Retours et Échanges
Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur état d’origine. Nous nous engageons à traiter votre remboursement ou votre échange dans les plus brefs délais afin de garantir votre satisfaction.
Initialiser la demande
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner.
Préparer le colis
Placez les articles non portés avec leurs étiquettes d'origine dans le carton d'expédition et joignez le bon de retour dûment complété.
Expédier les articles
Collez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis réceptionné et inspecté par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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Free Returns
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